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我的BB一与电脑连接，打开桌面管理器，就出现一个对话框
“intellisync  无法连接至设备。请确定已正确连接设备并重试。”
不能备份，但能安装程序、传电子书。我不想wipe BB，所以
不能刷机。请问是什么原因？是数据线的问题吗？

是USB口被占用了，先把BB的USB设备删除了，再安装下